Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes effectuées sur le site Selza.fr. En passant commande, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 2 : Produits et Services

Les produits proposés sur le site sont décrits avec précision. Les images, descriptifs et prix peuvent être modifiés sans préavis. En cas d’indisponibilité, le client sera informé dans les plus brefs délais.

Article 3 : Commande

La commande est validée dès réception du paiement. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client pour valider la prise en charge.

Article 4 : Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les paiements se font via des plateformes sécurisées. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires, PayPal, et d’autres options affichées sur le site.

Article 5 : Livraison

Les produits sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrables après la validation de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids des articles.

Article 6 : Rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande initiale.

Article 7 : Garanties

Selza s’engage à fournir des produits conformes aux attentes de ses clients. En cas de défaut, le client pourra demander un échange ou un remboursement dans les conditions prévues.

Article 8 : Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter le service client. En dernier recours, les tribunaux français seront compétents pour résoudre tout différend.